El Uso de los Signos de Puntuación en Internet

 

Los signos de puntuación deben usarse del mismo modo en el que lo hacemos en el lenguaje escrito normal, para construir frases completas y darles sentido afirmativo, exclamativo o interrogativo. 

Sin embargo, y por influencia del principal lenguaje que se utiliza en Internet, que es el inglés, es frecuente que los usuarios omitan el primer signo (el de apertura de una frase) de interrogación/exclamación y utilicen solo el de cierre. 

EL USO DE LOS EMOTICONOS EN INTERNET.

·        Para poder paliar la falta de lenguaje no verbal que hemos visto que se da en el código que normalmente se emplea en la comunicación en Internet, se han creado los emoticonos. 

·         Son unos símbolos que empezaron representando las expresiones faciales con dibujos de caritas sonrientes, tristes o sorprendidas. Sin embargo, con el paso del tiempo y la llegada de otras herramientas como la mensajería instantánea en el teléfono móvil se han ampliado a todo tipo de iconos. 

DECÁLOGO PARA CUMPLIR LAS NORMAS DE NETIQUETA 

·        Ser educado: como en cualquier otro contexto debes respetar las normas básicas de educación, evitando el lenguaje soez u ofensivo e intentando ser comprensivo con los demás usuarios sin intentar imponer tu opinión a toda costa. 

·        Tiempo: es un bien muy preciado por los usuarios de Internet, que como hemos visto son muy impacientes, así que evita intervenciones muy largas y tediosas que puedan aburrir a los demás usuarios. Escribe párrafos cortos para que los demás te puedan contestar poco a poco, como en una conversación oral. 

·        Escritura: escribe de manera correcta, sin faltas de ortografía, sin comerte letras y aplicando construcciones gramaticales correctas y simples. 

·        Spam: no atosigues a los demás usuarios contando una y otra vez tu mensaje (especialmente si su contenido es comercial o publicitario), porque lo considerarán molesto y no deseado, e incluso te pueden denunciar por este comportamiento, que está prohibido de manera explícita en la mayoría de plataformas. 

·        Troll: los trolls son usuarios que, para llamar la atención, no paran de molestar al resto de la comunidad con comentarios ofensivos o irónicos. Hay que distinguirlos de las críticas reales, para evitar a los que se comportan como trolls por puro ego. 

·        Atribuir fuentes: atribuye siempre la fuente del contenido que utilices y no sea tuyo, ya que que esté en Internet no quiere decir que no pertenezca a nadie y se pueda utilizar libremente. Consulta el tipo de licencia bajo la que se ha publicado para saber qué puedes hacer con él. 

·        Email: un email es más parecido a una notificación formal, por lo que el lenguaje y la estructura utilizada debe ser acorde al contexto en el que se produzca la comunicación. Como norma general, evita los bloques grandes de texto y utiliza la maquetación del texto para hacerlo más legible. 

·        Respeta la privacidad ajena: un mail, una imagen o un vídeo que te envía un usuario puede ser de contenido privado, por lo que no puedes difundirlo sin su permiso, no solamente porque es inapropiado, sino porque incluso puede ser constitutivo de delito. 

·        Recuerda que al otro lado siempre hay una persona: aunque haya una pantalla que os separe siempre hay una persona al otro lado, así que piensa si le dirías a la cara y del mismo modo lo que le vas a escribir vía Internet. 

Relee siempre el mensaje antes de enviarlo: así te asegurarás de evitar errores tanto gramaticales y ortográficos como de interpretación. De esta manera te asegurarás de que se produzcan el menor número de conflictos y malinterpretaciones posibles. 

La aparición de otro tipo de herramientas de mensajería instantánea que funcionan a través de Internet, como Whatsapp, Line o Telegram, ha ampliado el número de usuarios que necesitan conocer las normas de comportamiento y comunicación en la red. 

Escrito por: Juan Manuel Reyes Arias